2.0 update & verjaardag
Remonkey is jarig! We bestaan sinds 1 maart officieel 1 jaar. En wát een jaar is het geweest…
We hadden nooit verwacht dat we binnen een paar maanden één van de grootste verkopers van losse AirPods-onderdelen zouden worden. Ook in andere productcategorieën, zoals koptelefoons en JBL speakers, ging onze verkoop sneller dan verwacht.
De vorige webshop – die eerst gewoon als hobbyproject was gebouwd – kon de groei niet optimaal aan. De klantenservice draaide overuren omdat de site soms niet overzichtelijk was. En omdat jij, als klant, ons nodig had om je pakketje te retourneren, bijvoorbeeld.
Bovenal was de site er niet op gebouwd om allerlei soorten producten weer te geven; we richtten ons eerst immers alleen op AirPods. Onze ambities om te groeien, maar vooral onze klanten een fantastische ervaring te geven, pasten niet meer in de website.
Om onze verjaardag te vieren, hebben we Remonkey vanaf de grond af aan opnieuw opgebouwd. Het resultaat zie je nu op je scherm!
Remonkey 2.0 is een gigantische upgrade, waarmee we jou supergoed kunnen helpen. Informatie is duidelijker en het juiste product vinden is super easy. De boel ziet er een stuk strakker uit – ook niet onbelangrijk. Daarnaast zijn de voorwaarden nóg beter geworden en kun je straks veel meer dingen zelf regelen, zoals retourneren en een garantiegeval melden.
We zijn ontzettend blij met jou en alle andere klanten. Met Remonkey hebben we onze hobby (elektronica) ons werk gemaakt. En meer dan duizend mensen blijgemaakt met allerlei soorten producten. Daarnaast hebben we een fantastisch bedrag gedoneerd aan Stichting AAP, waarmee zij exotische dieren uit vreselijke situaties hebben gehaald.
Dit alles blijven we doen. Maar dan nóg beter, nóg leuker en met nóg veel meer liefde voor tech…
…en aapjes, natuurlijk. 😉
Bedankt!
Altijd gratis retourneren binnen 30 dagen in plaats van 14
Kan wel uit. Iedereen was toch tevreden! Daarnaast kan retourneren vanaf nu helemaal zelf, via je account.
Kies zelf je garantie: 1 of 3 jaar
Altijd 1 jaar, maar als je wil, kies je voor nóg meer zekerheid.
Bedenktijd wordt probeertijd
Zelfde idee, maar je mag het product van ons écht uitproberen. Zo lang je je product retourneert binnen 30 dagen, én hij nog in dezelfde staat verkeert als je hem kocht, krijg je al je geld gewoon terug. Meestal maakt een klein krasje dus niet zoveel uit.
Geen nabestellingen meer, alles direct uit voorraad geleverd
Voorheen kon je producten die niet op voorraad waren, vooruit bestellen, met een iets langere levertijd. Dit was soms onduidelijk en leidde tot teleurstelling. Je zal vanaf nu geen nabestellingen meer tegenkomen. Alle producten zijn direct uit voorraad leverbaar en worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd.
Join the club! Maak een account aan voor meer overzicht
Een retour aanmelden, een garantieverzoek starten of de status van je bestelling volgen? Dat kan je nu helemaal zelf. Als je wil, hè. We helpen je nog steeds via WhatsApp!
Volledig vernieuwde webshop
Veel fijner in gebruik. Duidelijke productinformatie. Strak. En misschien zelfs een beetje sexy. We zijn er stiekem heel erg trots op. Heb jij alle easter eggs al gevonden? 😉
Steeds meer nieuwe producten
Xboxen, PlayStations, Apple Watches, en binnenkort nog veel, veeeeel meer.
Megasnelle klantenservice via WhatsApp
Meestal reactie binnen een paar minuten. En nog vriendelijk ook. Hoe doen we dat toch?
Snelle levering binnen 1 of 2 werkdagen
Ongeduldig? Haast? We got you. Je product wordt binnen 1 of 2 werkdagen geleverd. Niet op tijd? Dan krijg je compensatie. Net als altijd.
2% donatie aan rehabilitatie van exotische en bedreigde diersoorten
We blijven 2% van onze winst doneren aan rehabilitatieprogramma’s en stichtingen die wilde dieren redden uit benarde situaties. Beetje zoals wij met elektronica doen, maar nóg belangrijker.
De beste in losse AirPods en oplaadcases
Al twee jaar zijn wij de best geprijsde, meest betrouwbare en gebruiksvriendelijkste aanbieder van losse AirPods, voor als je kat er één heeft opgegeten. Of zoiets.
Dezelfde hoge standaarden voor refurbished tech
Met goed spul, garantie, probeertijd en een behulpzame klantenservice weet je zeker dat je goed gezet wordt.
